ショッピングガイド

ご注文方法について

STEP1. 商品の選択・お届け希望時間帯の指定

商品ページにて、ご希望の製品を「カートに入れる」ボタンにて、カートにご希望の製品を追加します。

【ベビーキャリアのみ熨斗対応可能】
熨斗をご希望の方は、熨斗の有無を選択します。「有」をご希望された方は、ご希望の名入れを備考欄にご記載ください。
※表書きは、「御出産祝い」のみとなります。その他の表書きをお選びいただくことはできません。
※水引は花結びのみとなります。あらかじめご了承ください。

お客様カートページ内の商品を確認しよろしければ、お届け希望時間帯をご指定いただき、「レジに進む」を押して次の手順に進みます。

STEP2. 会員ログイン

【会員登録がお済みの方】登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【会員登録されていない方】会員登録が必須となりますので「新規会員登録はこちらから」 よりお手続きをお願いします。

STEP3. 配送先住所の入力／配送方法の確認

配送先の住所を選択してください。新規で住所入力される場合は、「新しい住所を使用する」を選択してご入力ください。 「配送方法の選択へ進む」をクリックし、配送情報に問題がなければ「お支払いへ進む」をクリックしてください。

STEP4. お支払い方法／請求先住所の選択

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express）、代金引換（現金のみ）、amazon pay、Google pay、shop payからお選びいただけます。

請求先住所を別に指定したい場合は、「違う請求先住所を使う」を選択してご入力ください。

入力が終わりましたら「今すぐお支払い」ボタンを押し、ご注文の確定をお願いいたします。

STEP5. ご注文完了

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express）、代金引換（現金のみ）、amazon pay、Google pay、shop payからお選びいただけます。

これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらのお問い合わせフォーム よりご連絡ください。
※ご注文番号はマイページよりご確認頂けます。

ちゃんと注文できたか確認したい

ご注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のメールアドレスへ「ご注文内容の確認」メールが配信されます。

メールが到着しない場合はメール配信の遅延や、登録メールアドレスに誤りがある可能性がございます。
※ メールの配信は、本登録のメールアドレスのみとなっております。

アドレスに誤りがなく、メールが届かない場合は下記をご確認ください。

• ・ドメイン指定受信（@androsophybaby.com）の設定
• ・迷惑メールボックスの設定の解除
• ・メールが確認できない場合でも、マイページ内「購入履歴」より確認が可能です。
  ご注文履歴が確認できない場合には、正常にご注文が完了しておりませんので、再度ご注文をお願いいたします。

ショッピングカートについて

ショッピングカートへの商品追加について

ショッピングカートに入れた商品は、注文完了時に在庫が確保されます。ショッピングカート投入時点では、在庫は確保されません。
そのため、商品をカートに入れてからご注文が完了するまでの間に完売してしまうことがございます。

複数の製品を、一緒に購入できますか

カート内の「お買い物を続ける」ボタンで各製品のページに戻り、お買い物を続けてください。

• ・別々のご注文やお支払方法の異なるご注文、およびご注文確認日の異なる製品への追加同梱の手配につきましては、承れませんのでご了承ください。
• ・「ANDROSOPHY」WEBサイトでのご注文は、おまとめすることができません。 1回のご注文で指定できる配送先は1カ所となります。
  配送先を複数ご希望される場合は配送先ごとに注文を分けていただくことなり、注文ごとに送料をご負担いただくことがございます。あらかじめご了承ください。

ラッピングについて

製品ラッピング（無料）

お買い上げいただいた製品は、ANDROSOPHYオリジナル化粧箱・不織布にお入れしてお届けします。オリジナル化粧箱・不織布の料金はいただきません。
※オリジナル化粧箱にお入れできるのは、ベビーキャリアのみとなります。あらかじめご了承ください。

熨斗対応について

「ベビーキャリア」のみ、熨斗を無料でお付けすることが可能です。
名入れをご希望の場合は、備考欄にご記入下さい。
※表書きは、「御出産祝い」のみとなります。その他の表書きをお選びいただくことはできません。
※水引は花結びのみとなります。あらかじめご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法について

当店のWebサイトでは、クレジットカード決済と代金引換（現金のみ）、amazon pay、Google pay、shop payをご利用いただけます。下記の詳細をご確認ください。

クレジットカード決済について

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
Visa／Mastercard／American Express

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払回数】
1回

【カード代金の引き落としについて】
※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。

なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。
お客様宛にカード会社から請求がくるタイミングは、ご契約のカード会社によって異なりますので、直接カード会社へお問い合わせください。

※一部クレジット機能付きプリペイドカードは決済または登録ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

代金引換（代引き）について

ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。 現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いします。 また、代金は佐川急便の配達ドライバーへお支払いください。

【代引き手数料】
1つの配送につき、330円(税込)となります。
ただし、合計10,000円(税込)以上のご注文で、同一の配送の場合には代引き手数料は無料となります。

お支払いいただく代金は
・決済時の請求額（製品代金 + 消費税 + 送料 の合算金額）
・代引き手数料
を合算した金額となりますのでご注意ください。

領収書・納品書について

当店のWebサイトでは、ペーパーレスの観点より、紙による領収書・納品書を発行しておりません。あらかじめご了承ください。代わりに、配送完了メールより、領収書PDFデータのダウンロードを行うことができます。領収書はそちらより取得、ご利用ください。

※領収書の再発行は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※印刷を希望の場合、PC環境等よりご対応ください。

【領収書について】
・代金引換でお支払いの場合
ご注文商品到着の際に貼付されている、配送伝票控えをご利用ください。
宛名の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

・クレジットカードでお支払いの場合
クレジットカード会社よりの支払い明細書が、領収書となります。

【お買い上げ明細書について】
個人情報保護のため、お買い上げ明細書に注文者の住所は記載されません。
お買い上げ明細書の再発行はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。