ショッピングガイド

会員登録について

オンラインショップをご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。入会費・年会費は無料です。
また、ANDROSOPHYオンラインショップにご登録いただくことなくお買い物をお楽しみいただける、ゲスト購入もご利用いただけます。

会員登録の仕方について

会員登録ページにお進みいただき、必要な項目を入力のうえ、会員登録をお願いいたします。

会員登録ができない

この場合、以下の理由が考えられます。

【お客様のご入力が間違っている場合】
赤文字で表示されるエラーをご確認の上、会員登録をお願いいたします。

【以前に同じアドレスにてご登録いただいている場合】
「このメールアドレスは既にアカウントと紐付けられています。」と表示される場合は、既に同メールアドレスにてご登録がございます。
※ 以前のご登録内容をお忘れの場合は、『パスワードをお忘れの方』 より確認ください。

パスワードを忘れた・ログインできない

この場合、以下の理由が考えられます。

【お客様のご入力のパスワードが間違っている場合】
半角・英数が間違っている場合もログインはできません。『パスワードをお忘れの方』より再度、ご確認ください

【会員登録自体が正常に完了していない場合】
『パスワードをお忘れの方』からも確認ができない場合は、登録が正常に完了していません。
お手数ですが、再度、新規会員登録をお願いいたします。

＜『パスワードを忘れた方』の使い方＞
『パスワードをお忘れの方』のリンクより登録メールアドレスを入力し、パスワード再設定メール送信手続きを行ってください。
登録メールアドレスに届いた「パスワードをリセット」ボタンよりアクセスいただき、ご希望のパスワードを再設定してください。

メールマガジンについて

メールマガジンの設定について

【メルマガ配信を変更したい場合】
マイページ内「会員情報の変更」より、登録メールマガジンの確認・変更が可能でございます。

登録したはずなのに、メールマガジンが届かない

お使いのパソコンのウィルス除去ソフトや、迷惑メール防止機能などが働き、「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性が考えられます。お使いのメールソフトの設定を変更してみてください。
携帯電話各キャリアのメールアドレスの場合、迷惑メール対策等にてメールが届かない場合がございますため、PCアドレスのご登録を推奨いたします。
携帯アドレスをご使用の場合は、「@androsophybaby.com」のドメインメールを受信できますようご設定をお願いいたします。
（Yahooメールなどフリーメールをご利用の場合、届かないことがございます。）

メールマガジンの配信停止について

マイページ内の「会員情報の変更」より、「メールマガジンを受信する」についているチェックを外し、「変更を確定する」ボタンを押してください。
再登録は、「メールマガジンを受信する」に再チェックを付けて、「変更を確定する」ボタンを押してください。